Відгуки про компанію ECUCARS

Не рекомендую, купляв блок керування ТНВД, ніхто не попередив про дію гарантії, вже коли почав виясняти що до чого тоді і скинули гарантійні умови

• Коментар продавця28.02.2024

  Доброго дня! Після блоку ТНВД ви в нас купили релє. Навіщо, якщо Ви не задоволені першою покупкою? А як ми повинні попередити вас про умови гарантії? Для чого на товарі пломби? Щоб у випадку несправності, або ненадобності можна було повернути, або іншим шляхом вирішити питання. А ви вскрили блок, і після цього хотіли його повернути. Складається думка, що ви перший раз щось взагалі купуєте. Вам в телефонному режимі перед відправкою того блока було сказано, що товар не вскривати. Всі умови гарантійних випадків описані на сайті компанії. Ми взагалі не повинні їх вам скидувати. Коли ви хотіли повернути вскритий блок, тоді ми і напомнили вам про гарантії. Всього вам найкращого!

• Коментар продавця10.02.2024

  Дякую за замовлення! Завжди раді допомогти своїм клієнтам!

• Коментар продавця08.02.2024

  Дякуємо за замовлення. Завжди раді допомогти!

Все сподобалось. Рекомендую

• Коментар продавця08.02.2024

  Дякуємо за замовлення. Завжди раді допомогти!

• Коментар продавця04.02.2024

  Дякуємо за замовлення. Завжди раді допомогти!

• Коментар продавця03.02.2024

  Дякуємо за відгук! Раді допомогти

• Коментар продавця02.02.2024

  Дякуємо за відгук! Раді допомогти

• Коментар продавця26.01.2024

  Дякуємо за замовлення. Завжди раді допомогти!

Товар бракованный. Будьте внимательнее когда забираете на почте.

• Коментар продавця21.01.2024

  Дякуємо за відгук. Ви праві! Треба уважніше оглядати товари при отриманні на пошті. Якщо по якійсь причині було помічено дефект, то ви б могли відмовитися одразу. А пред'являти претензії після того, як ви розібрали цілу запчастину на кусочки!?! Яка імовірність того, що фіксатор не зламався при ваших маніпуляціях? Навіть забравши з пошти, Ви могли його перевірити не розбираючи ( чи підходить до замка ключ, чи нормально він провертається, та чи не закусює). Так його перевірили ми перед відправкою та зробили вам фото. Тоді, якщо виявлено дефект, то робиться заміна товару або повернення коштів. А ви запчастину розібрали. І після цього хотіли повернути чи замінити. Вибачте, але так не робиться. Всі умови гарантій та повернення описані на сайті.

• Валерій22.01.2024

  Частично моя вина конечно есть. Однако на каком основании вы утверждаете , что я просил мне вернуть деньги? Это ложь. Очень неприятно. А как вы его проверяли, что кусочек метала отломаны и на изломе видно, что разлом старый.

• Коментар продавця18.01.2024

  Дякуємо за замовлення. Завжди раді допомогти!